LEGAL REFERENCE

Terma legal jelas untuk akaun anda

jack777 menyusun terma akaun, privasi data, kuki dan kawalan keselamatan supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses dan penggunaan kami bergantung pada wilayah yang disokong...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanSemakan akses
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
jack777 Terma legal jelas untuk akaun anda

Kedudukan legal untuk wilayah disokong

Halaman legal ini menerangkan cara kami mengurus hubungan antara anda dengan jack777, termasuk pembukaan akaun, pengesahan identiti, penggunaan laman, rekod transaksi dan permintaan berkaitan data. Kami menyediakan akses hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi, peranti atau status akaun anda tidak memenuhi semakan kami, akses boleh disekat atau ditangguhkan. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay,

Boost dan FPX perlu sepadan dengan nama akaun serta semakan risiko yang munasabah. Kami boleh mengemas kini terma apabila proses operasi, keperluan keselamatan atau kewajipan undang-undang berubah. Apabila perubahan penting dibuat, kami paparkan versi baharu pada halaman ini supaya anda boleh membaca sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hal legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, rekod transaksi atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang tertera dalam akaun anda. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan ringkasan isu supaya pasukan...

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran profil atau pertanyaan terma. Laluan ini mengikat mesej anda kepada rekod akaun, jadi semakan kami lebih tepat dan mudah dijejaki.
Sembang sokongan Sembang sesuai untuk soalan ringkas tentang klausa terma, kuki atau status semakan keselamatan. Jika isu melibatkan data sensitif, kami akan pindahkan anda ke proses pengesahan sebelum jawapan lanjut diberikan.
E-mel pematuhan Untuk pertikaian rekod, permintaan pembetulan atau kebimbangan legal yang perlukan dokumen, hantar e-mel dengan tarikh, rujukan transaksi dan butiran ringkas. Kami akan balas selepas menyemak rekod dalaman yang berkaitan.
AMALAN DATA

Cara kami mengurus hak legal

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang dinyatakan: membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi, melindungi akses dan menjawab permintaan anda. Data yang tidak lagi diperlukan untuk operasi atau kewajipan rekod akan dinilai...

Pengumpulan data

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, log masuk, membuat transaksi atau menghubungi sokongan. Data tersebut digunakan untuk mengesahkan identiti, mengendalikan akaun dan memenuhi kewajipan rekod yang munasabah.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan corak transaksi yang tidak sepadan. Jika risiko dikenal pasti, akses boleh ditahan sementara sehingga anda mengesahkan pemilikan akaun melalui langkah yang diminta.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun, mesej sokongan dan transaksi disimpan mengikut tempoh operasi serta keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila tempoh itu tamat, kami menilai sama ada rekod perlu dipadam, diringkaskan atau dikekalkan.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan, semakan pematuhan atau permintaan sah daripada pihak berkuasa. Kami tidak menyerahkan kata laluan penuh kepada mana-mana rakan operasi.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau butiran akaun anda perlu diperbetulkan, hubungi kami dengan bukti yang diminta. Kami akan menyemak kesan perubahan terhadap rekod transaksi sebelum mengemas kini profil.

Jawapan legal sebelum anda membuka akaun

Terma legal menerangkan peraturan akaun, penggunaan laman, rekod transaksi, keselamatan akses dan hak kami untuk menyemak aktiviti. Anda perlu membacanya sebelum membuka akaun kerana terma itu membentuk asas hubungan dengan jack777.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi, peranti atau corak akses yang tidak memenuhi semakan kami, akaun mungkin memerlukan pengesahan tambahan.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk akaun, log masuk, transaksi, sokongan dan keselamatan. Ini boleh merangkumi butiran profil, rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, mesej sokongan dan log teknikal yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang akaun atau e-mel pematuhan. Kami mungkin meminta bukti tambahan, terutamanya apabila perubahan menyentuh nama, nombor telefon atau rekod transaksi yang sudah diproses.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan laman, perlindungan akses dan pengesanan aktiviti luar biasa. Jika anda menyekat semua kuki, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti yang diperlukan.

Semakan boleh berlaku apabila terdapat perubahan peranti, percubaan log masuk luar biasa, ketidakpadanan nama transaksi atau permintaan pengeluaran rekod. Langkah ini membantu kami memastikan tindakan akaun benar-benar datang daripada anda.

Mulakan melalui borang akaun jika anda masih boleh log masuk, atau gunakan e-mel pematuhan untuk isu dokumen. Sertakan rujukan transaksi, tarikh dan ringkasan soalan supaya pasukan kami boleh menyemak rekod berkaitan.